O resolve.ai é a referência de mercado em investigação autônoma de incidentes. Fundado pelos co-criadores do OpenTelemetry, com exits para VMware e Splunk, levantou $125M em Series A com valuation de $1B. Seus clientes incluem Coinbase, DoorDash e Salesforce.
Comparação de Funcionalidades
| Funcionalidade | CauseFlow AI | resolve.ai |
|---|---|---|
| Função principal | Investigação AI cross-tool + problemas de clientes | Investigação autônoma multi-agente |
| Público-alvo | PMEs (2-50 engenheiros) | Enterprise (Fortune 500) |
| Preço | $0-$399/mês (por investigação) | Enterprise personalizado (ACV de 6-7 dígitos) |
| Plano gratuito | 5 investigações/mês | Apenas playground |
| Resolução de problemas do cliente | Diferencial único | Não disponível |
| Integração CRM | HubSpot | Não disponível |
| Integração com BD | PostgreSQL/MySQL | Não disponível |
| Base de Conhecimento | Em crescimento | 50K+ nós, 500K+ arestas por ambiente |
| Onboarding | Self-service, < 10 min | Demo com representante de vendas |
| SOC 2 | Roadmap | Type II |
| HIPAA | Roadmap | Sim |
| Servidor MCP | MCP + core proprietário | Usa MCP internamente |
Onde o CauseFlow é melhor
- Preços transparentes: planos a partir de $0/mês vs. contratos enterprise de 6-7 dígitos
- Self-service: setup em 10 minutos vs. processo de vendas com demos
- Resolução de issues de clientes: investiga problemas reportados por clientes, não apenas alertas de infra
- Integração com CRM (HubSpot) e banco de dados (PostgreSQL/MySQL)
- Focado em SMBs: projetado para times de 2-50 engenheiros
Onde o resolve.ai é mais maduro
- Knowledge Base com 50.000+ nós e 500.000+ arestas por ambiente enterprise
- SOC 2 Type II, GDPR e HIPAA já certificados
- Arquitetura multi-agente proprietária com DSL (Gragg)
- Escala enterprise com clientes Fortune 500