O IncidentFox é um agente AI SRE open-core (Apache-2.0) que faz triage, coordena e corrige incidentes de produção. Fundado em 2025 por Jimmy Wei e Long Yi, parte do batch YC W26. Focado em workflow Slack-native com análise automatizada de codebase e histórico de incidentes passados.
Comparação de Funcionalidades
| Funcionalidade | CauseFlow AI | IncidentFox |
|---|---|---|
| Função principal | Investigação AI cross-tool + problemas de clientes | AI SRE triagem + scripts de correção |
| Público-alvo | PMEs (2-50 engenheiros) | Startups (equipes nativas do Slack) |
| Preço | $0-$399/mês (SaaS por uso) | Open-core (auto-hospedado grátis, cloud TBD) |
| Implantação | SaaS gerenciado (AWS) | Auto-hospedado ou cloud |
| Resolução de problemas do cliente | Diferencial único | Não disponível |
| Integração CRM (HubSpot) | Sim | Não disponível |
| Integração com BD | PostgreSQL/MySQL | Não disponível |
| Base de Conhecimento | Grafo em evolução | Não disponível (usa OpenRAG para busca) |
| Servidor MCP | MCP + core proprietário | Não disponível (Python nativo) |
| Código aberto | Não | Apache-2.0 |
| Nativo do Slack | Um dos vários pontos de entrada | Interface principal |
| Método de configuração | OAuth/chave API, < 10 min | Analisa automaticamente código + histórico do Slack |
| Trilha de auditoria | S3 Object Lock imutável | Transparente (open-core) |
| SOC 2 | Roadmap | Não disponível (estágio inicial) |
| Maturidade | MVP em produção | Estágio inicial (YC W26) |
Onde o CauseFlow é melhor
- Resolução de issues de clientes: investiga problemas reportados por clientes, não apenas alertas de infra
- Integração com CRM (HubSpot) conecta contexto técnico + negócio
- Integração com banco de dados para validação de dados (PostgreSQL/MySQL)
- Knowledge Base que aprende e melhora ao longo do tempo
- SaaS gerenciado: sem infraestrutura para manter, compliance integrado (LGPD/GDPR)
- Múltiplos pontos de entrada: Slack, Jira, Web, API, MCP — não apenas Slack
- Preço por uso com tiers claros vs. modelo de preço indefinido
Onde o IncidentFox é diferente
- Open-core (Apache-2.0): visibilidade total do código-fonte e opção de self-hosting
- Auto-setup: analisa codebase e histórico do Slack para entender a stack automaticamente
- Isolamento em sandbox: cada investigação em container isolado com filesystem efêmero
- Apoiado pela YC com potencial de crescimento rápido
- Sem vendor lock-in para deploys self-hosted